Οι περισσότερες επιχειρήσεις πουλάνε παρόμοια προϊόντα ή τουλάχιστον παρόμοια παρουσιάζονται στο κοινό. Το σημαντικότερο στοιχείο που ζητάει μια επιχείρηση σήμερα είναι να αποκτήσει ένα σοβαρό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα έναντι των υπολοίπων.
Σίγουρα ένα ισχυρό πρόγραμμα πιστότητας μπορεί να αποτελέσει ένα πρόγραμμα loyalty που δίνει πολύ μεγαλύτερη αξία στον καταναλωτή σε σχέση με τους ανταγωνιστές ακόμα και αν η επιχείρηση δεν έχει τη καλύτερη τιμή. Με το RoadCube όμως δε δουλεύουμε μόνο το πρόγραμα loyalty και το marketing της επιχείρησης αλλά και την εμπειρία του καταναλωτή στο κατάστημα.
Ο καταναλωτής στο κατάστημα θα έρθει σε επαφή με μια οθόνη τουλάχιστον 9 ιντσών στην οποία θα δει αυτόματα όλα τα δώρα πόντους και επίπεδα όπως τα έχει ορίσει η επιχείρηση με τρόπο απλό και κατανοητό αλλά θα λάβει και τα σωστά μηνύματα στο σωστό χρόνο. Μέσα από τη πλατφόρμα της RoadCube η επιχείρηση πολύ εύκολα μπορεί να δημιουργήσει συγκεκριμένα μηνύματα σε διάφορα στάδια της εμπειρίας του πελάτη. Για παράδειγμα μπορεί 10 λεπτά μετά τη συναλλαγή να ευχαριστεί το πελάτη για την αγορά του και να του δίνει μια δωροεπιταγή με μοναδικό κωδικό για να επιστρέψει τις επόμενες 5 μέρες και να την εξαργυρώσει. Ένα άλλο συχνό σενάριο είναι όταν ο πελάτης αγοράζει ένα προϊόν να ενεργοποιούνται αυτόματα κωδικοί που δίνουν εκπτώσεις σε παρόμοια προϊόντα αφού γνωρίζουμε ότι ο καταναλωτής ενδιαφέρεται για αυτά.
Τα σενάρια είναι πολλά και τα όρια σχεδόν ανύπαρκτα σε σχέση με το πόσα διαφορετικά σενάρια μπορεί να τρέξει ο επιχειρηματίας προκειμένου να δημιουργήσει μια μοναδική εμπειρία στο κατάστημά του.